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網上搜索驚現幾十個“大眾搬屋”公司
搬屋搬家,對很多市民來說並不陌生。搬家喬遷本是好事,可是一不留神,就會被“山寨”的搬家公司宰上幾刀刀。僅僅一家大眾搬屋,就會在搜索引擎上出現幾十個相關的門店。記者調查得知:目前廣州市麵上大大小小的搬家公司有五百餘家,且過半數沒有實體門店,隻在網上低價攬客。待到市民“上鉤”後,便可坐地起價,隨意加價。更有甚者,順手牽羊拿走市民的物件。搬家亂象何時休,搬家行業又該如何淨化?

價格亂:同樣的家具5家公司給出5個不同價位

去年年底,李先生於廣州四中附近搬往半公裏外的新家,與一家搬家公司談好價格為每車360元,每層收5元上樓費。可是快到小區時,搬家公司”以道路太窄,車過不去為由,多收100多元。最無語的是裝車時,為了多占位置將本來能夠順著放的家具偏偏橫著放。李先生提出疑問時,搬家工人以穩當為由搪塞過去,結果是兩車變成三車,費用上升一車的費用。
       據了解,有的搬家公司起價費僅僅是300元多一點。但這種起價費實際上並不是實際上的低價,而是一些個人搬家公司用低價吸引客戶的手段。等客戶上鉤了,繁多的收費項目便來了。

無合同:電話談價錢沒有合同和發票等文件

“搬家前沒簽合同,連張物品清單都沒有。搬完家他們拿了錢就走了,也沒寫個收據。即使發現損壞了東西也無法找他們賠錢。”家住區莊某小區的魏先生對“搬家公司”的不規範經營深有體會。三個多月前,魏先生通過電話聯係了一家“搬家公司”,本來要求簽合同,但對方信誓旦旦保證沒有問題。待搬家結束後,他才發現有四個插座板不翼而飛,但口說無憑,隻好不了了之。

記者以業主的身份打電話谘詢得知,在魚龍混雜的搬家市場上,願意提供收據、能提供發票的“公司”少之又少。而那些在網頁上寫明“提供合同”的店家,往往也隻是打印一張物品清單,讓業主過目後便收了起來,並沒有一式兩份、要求業主簽字。

索賠難:拿了錢就走 物品損壞難以賠償

“咦,我的電磁爐怎麽不見了?”程小姐忙了一天,直到傍晚做飯時,才發現自己放在箱子裏的電磁爐不見了。程小姐隨即向該公司客服人員投訴,但兩天過去了,程小姐還不見客服的回複,再撥過去已是無人接聽。由於程小姐是在網頁上看到的電話,網頁上並沒有該公司的具體地址,所以維權無門的她很是鬱悶。

那些在網頁上寫明了辦公地址的公司是否真正“專業、專注搬家多年”?按照網頁上的地址,記者走訪了海珠、白雲等幾家“搬家公司”,發現多數“搬家公司”並無正規辦公場所。在白雲區羅衝圍客運站附近,記者找到了網頁上聲稱十分規範的某“搬家公司”,辦公場所僅僅是一間放著鍋碗瓢盆、床等生活用品的門麵。記者提出看營業執照,老板說放在家中不便拿來。

幾十家“大眾”:誰真誰假難倒了智慧的市民

“搬家找大眾”,老品牌的“大眾搬屋”或許是很多老廣州人搬家的首選。可是當記者通過搜索引擎輸入“廣州大眾搬屋”六個字後,卻彈出了幾十個相關頁麵。到底誰真誰假?記者先後撥打了五家電話。令記者吃驚的是,這五家“搬家公司”的客服人員都信誓旦旦地稱自己是“唯一、專業、正規”的“大眾搬家公司”。而這五家公司的地址分別在白雲區、天河區黃埔大道、員村、海珠區等地方。



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